Politique d’expédition

Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Zones de livraison
Nous expédions actuellement en France, dans l’ensemble de l’Union Européenne et aux États-Unis.

Délais de livraison estimés

• France : 3 à 10 jours ouvrés

• Union Européenne : 5 à 15 jours ouvrés

• États-Unis : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais incluent une marge de sécurité. Ils restent indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.) ou du traitement douanier.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du poids du colis.

Taxes et droits de douane
Pour les commandes expédiées hors de l’Union Européenne, notamment vers les États-Unis, les colis d’une valeur inférieure à 80 € ne sont normalement pas soumis à des droits de douane ou taxes à l’importation.
Toutefois, dans de rares cas, des frais (droits, taxes locales ou frais de traitement appliqués par le transporteur) peuvent être demandés à la réception du colis.
Ces éventuels frais restent à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des articles ni dans les frais de livraison facturés par BandzOn.

Suivi
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l’expédition de votre commande.

Responsabilité
Une fois le colis remis au transporteur, BandzOn n’est pas responsable des retards, pertes ou dommages causés pendant le transport. Nous vous aiderons néanmoins à ouvrir une réclamation si nécessaire.